FAQ
HỎI ĐÁP
Q.
Fan có được gửi quà và thư tay cho thành viên SGO48 không?
A.
Công ty YAG Entertainment xin được thông báo thông tin chính thức về gửi quà và thư tay như sau:
Địa chỉ: 191 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3, TP Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 19006071 EXT 8748 - Công ty YAG Entertainment
Thời gian: Trong giờ hành chính từ 9:00 - 18:00
※ Vui lòng chụp lại hình ảnh của món quà và ghi rõ thông tin liên lạc trước khi gửi đến công ty.
Q.
Loại quà tặng nào không được phép gửi đến các thành viên?
A.
Danh sách quà tặng không cho phép bao gồm:
ー Động vật
ー Đồ ăn, uống
ー Sản phẩm điện tử, điện lạnh (Tivi, tủ lạnh…)
ー Điện thoại, máy tính bảng, đồng hồ đeo tay...
ー Phụ kiện thiết bị số (Tai nghe, sạc dự phòng…)
ー Thiết bị công nghệ
ー Mỹ phẩm
ー Nước hoa
ー Trang phục lót
ー Các vật dụng có thể gây nguy hiểm (Dao, bật lửa, đồ dễ cháy nổ …)
ー Tiền mặt
ー Voucher/ vé sử dụng dịch vụ có ấn định ngày giờ, địa điểm cụ thể
ー Quà tặng có giá trị vượt quá 3,000,000 VNĐ
ー Hoá dược phẩm (Các loại thuốc, thực phẩm chức năng …)
Q.
Nếu quà tặng của tôi nằm trong danh sách không cho phép thì xử lý như thế nào?
A.
Phương án xử lý bao gồm:
ー Đối với quà tặng trong nội thành TP Hồ Chí Minh, sẽ được lưu giữ tại trụ sở công ty. Vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên lễ tân để nhận lại quà không hợp lệ.
ー Đối với quà tặng từ ngoại thành TP Hồ Chí Minh, công ty sẽ gửi trả về địa chỉ của các bạn – phí chuyển phát sẽ do các bạn tự chi trả
ー Trong vòng 30 ngày, các món quà không có người nhận sẽ bị công ty tiêu hủy.